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莲姿娜美容欺骗消费者

2023-08-12 18:44:09    来源：华声投诉


(资料图)

8月5日，我和妈妈两人通过微信预约莲姿娜做眉毛。他们要求每人需提前交10元订金，到达现场后，店员说我们母女不适合价位低的，在她们的诱导下，我们选择了3D中分子操作，店长承诺3680元买一送一，而且她承诺买一送一的产品、流程和操作一模一样，包括底色处理。敷完麻药后，她们以操作不便为由，把我和妈妈分开在不同的房间。预约时早已和她们约定，我和妈妈由同一位总监来操作，我的眉毛由康姓技师操作，我认为等我做完再给妈妈做，事实上，他们安排了王姓技师给妈妈操作眉毛。后来我问妈妈在干啥，被告知王技师给妈妈做眉毛。做完后发现妈妈眉毛的底色还在，沟通后得知妈妈底色用手法处理，而我用的仪器，违背了产品、流程和操作一模一样的约定。经我询问订金20元和减免路费30元没有了，订金不退、不抵。这些和广告宣传不一致，而且他们并未提前告知。整个过程中，未收到任何发票和收据。做完后让我在他们的霸王条款上签字，我拒绝了。

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